Algemene voorwaarden SMC Midden-Limburg

Ingangsdatum: 01-01-2026

SMC Midden-Limburg biedt medisch specialistische beweegzorg voor een actiever en gezonder leven. In deze algemene voorwaarden leggen wij uit wat u van ons mag verwachten en wat wij van u verwachten bij het afnemen van onze diensten. Wij handelen conform geldende wet- en regelgeving en de professionele standaarden van de beroepsgroep.

1. Toepasselijkheid en aanvaarding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en behandelrelaties tussen SMC Midden-Limburg en de cliënt.
Door het maken van een afspraak, het ondergaan van een onderzoek of het starten van een behandeltraject gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door SMC Midden-Limburg zijn bevestigd.
De meest actuele versie van deze voorwaarden is te vinden op de website van SMC Midden-Limburg.

2. Diensten
SMC Midden-Limburg biedt onder meer de volgende diensten:

Behandeling en begeleiding: consulten en behandelingen bij klachten die ontstaan tijdens bewegen of inspanning, alsmede revalidatie en (pre)habilitatie.
Sportmedische onderzoeken en keuringen: zoals gezondheidschecks, sportkeuringen (o.a. VeVa, CIOS, ALO), medische verklaringen voor sportevenementen en specifieke keuringen (zoals duikkeuringen).
Leefstijl- en trainingsadvies: begeleiding gericht op verantwoord bewegen, fitheid en prestatieverbetering.
Sportmedische begeleiding: advisering en begeleiding van (top)sporters, sporttalenten en sportorganisaties, vaak in multidisciplinair verband.
Bij medische behandeling is sprake van een geneeskundige behandelingsovereenkomst in de zin van de WGBO. Bij keuringen zonder behandelrelatie is de WGBO van toepassing voor zover de aard van de dienstverlening dit meebrengt.

3. Kwaliteit en professionaliteit
SMC Midden-Limburg levert zorg op basis van actuele medische inzichten en geldende richtlijnen.
Onze sportarts(en) zijn lid van de Vereniging voor Sportgeneeskunde (VSG) en handelen conform de professionele standaard van de VSG en de Federatie Medisch Specialisten.
SMC Midden-Limburg is lid van de Federatie van Sportmedische Instellingen (FSMI) en SCAS-I gecertificeerd.
U mag rekenen op deskundige, zorgvuldige en veilige zorg.

4. Afspraken en annulering

Afspraken dienen tijdig te worden nagekomen.
Indien u verhinderd bent, dient u de afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren te annuleren.
Bij niet-tijdige annulering of het niet verschijnen op een afspraak behoudt SMC Midden-Limburg zich het recht voor de kosten van de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

5. Tarieven en betaling
Voor de diensten van SMC Midden-Limburg gelden de tarieven zoals vermeld op de website, in offertes of zoals vooraf met u overeengekomen.
Na levering van de dienst ontvangt u een factuur.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum volledig te zijn voldaan.
Indien betaling niet binnen deze termijn plaatsvindt, is de cliënt van rechtswege in verzuim.
Indien SMC Midden-Limburg extra administratieve werkzaamheden moet verrichten wegens het niet nakomen van betalingsverplichtingen, kunnen hiervoor administratiekosten in rekening worden gebracht.
Bij uitblijven van betaling kan SMC Midden-Limburg wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, conform de wettelijke bepalingen.
Het indienen van een klacht of geschil schort de betalingsverplichting niet op.

6. Privacy en medisch dossier
SMC Midden-Limburg verwerkt persoonsgegevens en medische gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Medische gegevens worden uitsluitend gebruikt voor behandeling, advisering en bijbehorende administratie.
Alleen bevoegde zorgverleners en medewerkers hebben toegang tot uw medische dossier, voor zover noodzakelijk voor uw zorg.
Alle medewerkers zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Verstrekking van medische gegevens aan derden vindt uitsluitend plaats met uw toestemming of indien wettelijk verplicht.
U heeft recht op inzage in uw dossier, het ontvangen van een afschrift en correctie van onjuiste gegevens.
Uw medische dossier wordt bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar na de laatste wijziging, overeenkomstig de WGBO.
Vernietiging van (delen van) het dossier kan op verzoek plaatsvinden, voor zover de wet dit toestaat.

7. Klachtenregeling (Wkkgz)
SMC Midden-Limburg streeft naar optimale dienstverlening. Indien u ontevreden bent, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken.
Klachten kunnen in eerste instantie intern worden gemeld via:
info@sportartsweert.nl of info@smcmiddenlimburg.nl

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Onze sportarts(en) zijn aangesloten bij de VSG, die voorziet in een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Indien nodig kan de klacht worden voorgelegd aan een erkende onafhankelijke geschilleninstantie Er is iets misgegaan (www.erisietsmisgegaan.nl ). Deze geschilleninstantie is erkend in het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). De uitspraak van de geschillencommissie is bindend.

8. Aansprakelijkheid
SMC Midden-Limburg is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming door opzet of grove nalatigheid in de uitvoering van de geneeskundige behandelingsovereenkomst.
De aansprakelijkheid van SMC Midden-Limburg is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt, aanvaardt SMC Midden-Limburg geen aansprakelijkheid.
Informatie op de website of via andere media is algemeen van aard en kan niet worden beschouwd als individueel medisch advies.

9. Wijzigingen
SMC Midden-Limburg behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en afspraken.

10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet via de klachtenregeling worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Door gebruik te maken van de diensten van SMC Midden-Limburg verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op voor uitleg of toelichting. We vinden het belangrijk dat u begrijpt waarop u kunt rekenen. Door onze diensten te gebruiken stemt u in met deze voorwaarden. Wij danken u voor het vertrouwen in SMC Midden-Limburg en kijken uit naar een prettige samenwerking voor uw sportieve gezondheid.